آکادمی ثریا – دپارتمان آموزش
شرکت پرتو ستاره ثریا

توضیحات

عنوان آموزش:

الگوی تعالی سازمانی- جایزه ملی کیفیت

کسب مهارت در استفاده از ابزارهای خودارزیابی و تحلیل شکاف جهت شناسایی فرصت‌های بهبود و ارتقاء عملکرد، آشنایی با گام‌های اجرایی و چالش‌های پیاده‌سازی مدل در محیط‌های واقعی و بومی‌سازی آن برای سازمان‌های ایرانی از مزایای شرکت در دوره آموزش الگوی تعالی سازمان می باشد.

توضیحات در مورد ویژگی های این دوره آموزشی: 

1- این دوره آموزشی تابع شرایط سازمان مرجع تایید کننده گواهینامه آموزشی  سازمان غذا و دارو است.و سازمان ملی استاندارد ایران است. 

2- این دوره آموزشی به صورت حضوری و غیر حضوری ، برگزار می شود. می توانند با اعلام قبلی  با هماهنگی در این دوره آموزشی به صورت آنلاین حضور داشته باشند. شرایط حضور آنلاین در دوره برای مسئولین فنی و مدیران کنترل کیفیت است، که واحد سازمانی آن ها فاصله مکانی بیش از 2 ساعت از مرکز آموزشی ثریا دارد- برای دیدن نشانی آکادمی ثریا ( پرتو ستاره ثریا) اینجا کلیک کنید.

4- این دوره آموزشی برای همه  مسئولین فنی 10 امتیاز بازآموزی سازمان غذا و دارو را دارد. و 16 امتیاز بازآموزی برای مدیران کنترل کیفیت سازمان ملی استاندارد ایران دارد. 

• تاریخ برگزاری : 7 و 8 خرداد 1404
• ساعت برگزاری دوره: 8:30 تا 15:00
• شهریه دوره: 12/000/000 ریال است.

هدف آموزش:

آشنایی و درک سازمان با:

مدل تعالی سازمانی، یکپارچه‌سازی نظام مدیریت با رویکردی سیستمی، ارتقاء بلوغ سازمان از طریق خودارزیابی ساختارمند، افزایش توان رقابت‌پذیری و پایداری عملکرد، نهادینه‌سازی فرهنگ مشارکت، مسئولیت‌پذیری و یادگیری سازمانی، بهبود کیفیت تصمیم‌سازی از طریق مدیریت داده‌محور، توسعه پایدار و مسئولیت اجتماعی سازمانی

سرفصل های آموزش: 

بخش 1: مبانی و مفاهیم بنیادین

• تعریف تعالی سازمانی و ضرورت آن در سازمان‌های امروزی
• معرفی مدل‌های مطرح تعالی
• تشریح مفاهیم کلیدی الگوی تعالی

بخش 2: آشنایی با ساختار مدل تعالی سازمانی

• بررسی معیارهای 7 گانه
• ارتباط بین منطق RADAR و ارزیابی عملکرد
• نحوه استفاده از مدل به‌عنوان چارچوبی برای تحلیل و بهبود سازمان

بخش 3: فرآیند خودارزیابی سازمانی

• تعریف و اهداف خودارزیابی
• روش‌های مختلف خودارزیابی
• نمونه‌هایی از فرم‌ها و چک‌لیست‌های کاربردی

بخش 4: آشنایی با فرآیند جایزه تعالی سازمانی

• روند شرکت در فرآیند جایزه ملی
• معیارهای داوری و نحوه ارزیابی توسط ارزیابان
• نحوه آماده‌سازی اظهارنامه تعالی
• نکات کلیدی برای کسب امتیاز در مدل ارزیابی

مزایای شرکت در این دوره:

1- افزایش درک عمیق از مدل‌های نوین مدیریتی

آشنایی با مفاهیم بنیادین تعالی و مدل‌های مطرح بین‌المللی مانند EFQM، به‌عنوان ابزارهای راهبردی در مسیر بهبود سازمانی.

2- توانمندی در ارزیابی و تحلیل عملکرد سازمانی

کسب مهارت در استفاده از ابزارهای خودارزیابی و تحلیل شکاف جهت شناسایی فرصت‌های بهبود و ارتقاء عملکرد.

3-ارتقاء مهارت‌های راهبری تحول سازمانی

آموزش چگونگی هدایت فرآیند تغییر، ایجاد فرهنگ یادگیرنده و نهادینه‌سازی تفکر سیستمی در سازمان.

4- آمادگی برای پیاده‌سازی عملی مدل تعالی

آشنایی با گام‌های اجرایی و چالش‌های پیاده‌سازی مدل در محیط‌های واقعی و بومی‌سازی آن برای سازمان‌های ایرانی.

5- تقویت جایگاه شغلی و حرفه‌ای

با دریافت گواهینامه معتبر و تسلط بر مفاهیم کاربردی، شرکت‌کنندگان از مزایای رقابتی در مسیر رشد شغلی برخوردار خواهند شد.

6- شبکه‌سازی با مدیران و کارشناسان دیگر سازمان‌ها

فرصت تبادل تجربه و یادگیری از موفقیت‌ها و چالش‌های سایر شرکت‌کنندگان.

توانایی‌هایی که پس از این دوره فراگیر به دست می‌آورد:

1- درک کامل مفاهیم و اصول بنیادین تعالی سازمانی

فراگیران با چارچوب‌های نظری و عملی مرتبط با تعالی، پایداری و بهبود مستمر در سازمان آشنا می‌شوند.

2- تحلیل و ارزیابی وضعیت فعلی سازمان با استفاده از مدل EFQM

توانایی شناسایی نقاط قوت، فرصت‌های بهبود و تدوین اقدامات اصلاحی مبتنی بر ساختار RADAR.

3- طراحی و اجرای فرآیند خودارزیابی سازمانی

فراگیران می‌توانند به‌صورت مستقل یا در قالب تیم‌های تعالی، فرآیند خودارزیابی را برنامه‌ریزی و هدایت کنند.

4- ارتباط مؤثر با ذی‌نفعان در مسیر بهبود عملکرد

آشنایی با شیوه‌های مشارکت‌دهی کارکنان، دریافت بازخورد از مشتریان و جلب حمایت مدیریت ارشد.

5- تدوین برنامه‌های بهبود بر اساس نتایج ارزیابی

توانایی تدوین، اولویت‌بندی و اجرای پروژه‌های بهبود با رویکرد داده‌محور و مبتنی بر تحلیل شکاف.

6- آمادگی برای نقش‌آفرینی در تیم‌های تعالی سازمانی یا دریافت گواهینامه‌های تخصصی

شرکت‌کنندگان آمادگی لازم برای فعالیت حرفه‌ای در حوزه توسعه سازمانی یا ادامه مسیر آموزشی در سطوح بالاتر را خواهند داشت.

سوالات متداول در مورد این دوره :

1. این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

دوره تعالی سازمانی به‌گونه‌ای طراحی شده که پاسخگوی نیاز طیف وسیعی از مدیران، کارشناسان و علاقه‌مندان به توسعه سازمانی باشد. افراد زیر از این دوره بیشترین بهره را خواهند برد:

✅ مدیران ارشد و میانی سازمان‌ها
برای هدایت اثربخش سازمان در مسیر بهبود مستمر، توسعه راهبردها و ارتقاء عملکرد کلی.

✅ کارشناسان و مدیران منابع انسانی، کیفیت و تحول سازمانی
برای طراحی، اجرا و پایش برنامه‌های تعالی و مشارکت در فرآیند خودارزیابی.

✅ مشاوران مدیریت و توسعه سازمانی
برای ارتقاء توان مشاوره‌ای خود با بهره‌گیری از مدل‌های استاندارد بین‌المللی مانند EFQM.

✅ اعضای تیم‌های تعالی یا کمیته‌های بهبود عملکرد سازمان
برای ایفای نقش مؤثر در تحلیل وضع موجود و اجرای پروژه‌های بهبود.

✅ دانشجویان و پژوهشگران علاقه‌مند به مفاهیم نوین مدیریت و تعالی سازمانی
برای آشنایی علمی و کاربردی با مدل‌های مطرح و توسعه دانش تخصصی در این حوزه.

2. آیا برای شرکت در این دوره پیش‌نیازی لازم است؟

✅ خیر، شرکت در این دوره نیاز به پیش‌نیاز تخصصی ندارد.

این دوره به‌گونه‌ای طراحی شده است که برای کلیه علاقه‌مندان به مباحث توسعه و تعالی سازمانی قابل استفاده باشد؛ با این حال:

🔹 آشنایی اولیه با مفاهیم مدیریت، فرآیندهای سازمانی یا سیستم‌های کیفیت می‌تواند به درک بهتر مطالب کمک کند.

🔹 حضور مدیران، کارشناسان، و مشاورانی که تجربه کاری در حوزه بهبود عملکرد یا تحول سازمانی دارند، موجب بهره‌وری بیشتر از محتوای عملی دوره خواهد شد.

3. تفاوت این دوره با سیستم مدیریت کیفیت چیست؟

✅ اگرچه مفاهیم تعالی سازمانی و سیستم‌های مدیریت کیفیت (مانند ISO 9001) در بسیاری از اهداف با یکدیگر هم‌راستا هستند، اما تفاوت‌های بنیادینی میان آن‌ها وجود دارد:

موضوع	تعالی سازمانی (مانند مدل EFQM )	سیستم مدیریت کیفیت (مانند ISO 9001)
رویکرد	جامع، کل‌نگر، مبتنی بر بهبود مستمر کل سازمان	متمرکز بر کیفیت محصول و رضایت مشتری
هدف اصلی	دستیابی به سرآمدی پایدار در همه ابعاد سازمان	ایجاد و حفظ کیفیت یکنواخت در خدمات/محصولات
محدوده پوشش	شامل رهبری، منابع انسانی، استراتژی، نتایج عملکرد، نوآوری و جامعه	متمرکز بر فرآیندها و کنترل کیفیت محصول
ارزیابی عملکرد	استفاده از مدل‌های خودارزیابی و سیستم امتیازدهی	ممیزی بر اساس انطباق با الزامات مشخص
نوع نگاه	نگاه تحولی و یادگیرنده به سازمان	نگاه سیستمی و کنترلی به کیفیت
گواهینامه‌ها	معمولاً گواهی مشارکت یا سرآمدی توسط نهادهای داوطلبانه	صدور گواهینامه رسمی توسط مراجع اعتباردهی

 

✅ جمع‌بندی:

دوره تعالی سازمانی با نگاه راهبردی و تحولی، به دنبال توسعه همه‌جانبه سازمان است، در حالی که سیستم‌های مدیریت کیفیت بیشتر بر کنترل فرآیندها و اطمینان از کیفیت تمرکز دارند. ترکیب این دو رویکرد می‌تواند سازمان را در مسیر پایداری و رقابت‌پذیری قرار دهد.

 

ضرورت‌های شرکت در این دوره آموزشی:

سازمان‌ها در محیط رقابتی و پرشتاب امروز، برای بقا و رشد نیازمند ارتقاء مداوم عملکرد، اثربخشی تصمیمات و توسعه فرهنگ سازمانی هستند. شرکت در این دوره از چند منظر ضروری و ارزشمند است:

 

1- پاسخ به الزامات رقابت‌پذیری در بازار

با تغییرات مداوم در فضای اقتصادی، سازمان‌ها نیاز دارند ساختاری چابک، یادگیرنده و مشتری‌محور داشته باشند؛ تعالی سازمانی این مسیر را تسهیل می‌کند.

2- نهادینه‌سازی فرهنگ بهبود مستمر

این دوره به مدیران و کارکنان کمک می‌کند تا بهبود عملکرد را به‌عنوان یک فرآیند دائمی در سازمان نهادینه کنند، نه یک پروژه مقطعی

3- افزایش آمادگی برای ارزیابی‌ها و جوایز تعالی

سازمان‌هایی که قصد دارند در فرآیندهای ارزیابی یا دریافت جوایز ملی/بین‌المللی شرکت کنند، نیازمند درک و تسلط بر مدل‌های تعالی هستند.

4- پاسخ به نیازهای تحول سازمانی و منابع انسانی

با رشد سازمان و تغییر ساختارها، توانمندسازی منابع انسانی و ایجاد ساختارهای مدیریتی نوین، ضرورتی انکارناپذیر است.

5- هم‌راستاسازی اهداف فردی، تیمی و سازمانی

مدل تعالی، ابزاری برای انسجام‌بخشی به فعالیت‌های مختلف در سازمان و هم‌سوسازی آن‌ها با اهداف کلان است.

محتوای آموزشی:

فایل اسلایدهای آموزشی+ فیلم با فرمت MP4 (ارسال از طریق لینک دریافت فایل بعد از برگزاری دوره در کانال تلگرام تلویزیون آموزشی آکادمی ثریا به نشانی : https://t.me/+G4l9VfH4fzg3NTNk  (برای ورود به کانال تلگرام درحال حاضر نیاز به فیلترشکن دارید.)

امکانات دوره:

پذیرایی میان وعده (برای شرکت کنندگان حضوری) +فایل های آموزشی و گواهینامه پایان دوره ( که به صورت الکترونیکی در پروفایل شرکت کنندگان قرار داده خواهد شد) 

نوع گواهینامه:

گواهینامه امتیازآور سازمان غذا و دارو (برای مسئولین فنی) – معادل 10 امتیاز بازآموزی

گواهینامه سازمان غذا دارد امتیاز آور برای مدیران کنترل کیفیت - معادل 16 امتیاز بازآموزی 

گواهینامه بین المللی به درخواست فراگیر از آکادمی های آموزشی معتبر بین المللی(به درخواست فراگیر و با پرداخت هزینه جداگانه)،اگر قصد تکمیل رزومه خود را دارید می توانید همراه با گذراندن این دوره آموزشی درخواست صدور گواهینامه بین المللی را هم داشته باشید. 

TUW آلمان برای مشاهده نمونه گواهینامه موسسه بین المللی TUW آلمان اینجا کلیک کنید.

قبل از ثبت نام به قوانین و مقررات آکادمی ثریا توجه کنید.برای دیدن این بخش اینجا کلیک کنید.

یادآوری مهم:

در زمان پرداخت به نام پذیرنده "پرتو ستاره ثریا" توجه شود.

دریافت فایل های اطلاعات این دوره:

برای دریافت فراخوان تک صفحه ای این دوره اینجا کلیلک کنید

برای دریافت متن کامل معرفی این دوره اینجا کلیک کنید!

کانال های ارتباطی با ما را ببینید: 

کانال تلگرام آکادمی ثریا - کلیک کنید!

گروه واتساپ آکادمی ثریا - کلیک کنید!

صفحه اینستاگرام آکادمی ثریا - کلیک کنید!

در صورت تمایل فرم نیازسنجی آموزشی را ازطریق لینک زیر تکمیل کنید و ما را برای اجرای دوره های آموزشی با محتوا و عنوان های جدید یاری کنید!

برای تکمیل فرم الکترونیکی نیازسنجی اینجا کلیک کنید!