آکادمی ثریا – دپارتمان آموزش
شرکت پرتو ستاره ثریا

توضیحات

عنوان آموزش:

مدیر تضمین کیفیت

توضیحات در مورد ویژگی های این دوره آموزشی: 

1- این دوره آموزشی تابع شرایط سازمان مرجع تایید کننده گواهینامه آموزشی  سازمان غذا و دارو است.و سازمان ملی استاندارد ایران است. 

2- این دوره آموزشی به صورت حضوری برگزار می شود. اما  مسئولین فنی و مدیران کنترل کیفیت، که واحد سازمانی آن ها دارای فاصله مکانی بیش از 2 ساعت از مرکز آموزشی ثریا دارد- برای دیدن نشانی آکادمی ثریا ( پرتو ستاره ثریا) اینجا کلیک کنید ، می توانند با اعلام قبلی  با هماهنگی در این دوره آموزشی به صورت آنلاین حضور داشته باشند.

4- این دوره آموزشی برای همه  مسئولین فنی 10 امتیاز بازآموزی سازمان غذا و دارو را دارد. و 16 امتیاز بازآموزی برای مدیران کنترل کیفیت سازمان ملی استاندارد ایران دارد. 

• تاریخ برگزاری : 27 و 28 فروردین 1404
• ساعت برگزاری دوره: 8:30 تا 15:00
• شهریه دوره: 770 هزار تومان است.

هدف آموزش:

دوره مدیر تضمین کیفیت به‌ منظور آماده‌سازی متخصصانی است که وظیفه نظارت و بهبود فرآیندهای کیفیت در سازمان‌ها را بر عهده‌ دارند. مدیر تضمین کیفیت مسئول ایجاد و اجرای استانداردهای کیفیت، ارزیابی عملکرد محصولات و خدمات و شناسایی نقاط ضعف در فرآیندها است.

سرفصل های آموزش: برای دریافت فایل فراخوان این دوره آموزشی اینجا کلیک کنید.

تضمین کیفیت چیست؟

نظارت و ارزیابی منظم و برنامه‌ریزی شده جنبه‌های گوناگون یک پروژه، خدمت، سیستم یا محصول است که احتمال رعایت حداقل‌های استاندارد کیفیت در فرایند تولید را به حداکثر می‌رساند.

آشنایی با مبانی کیفیت ( معرفی 7 ابزار کیفیت و کاربرد آنها)

آشنایی با ساختار الزامات سیستم های مدیریت

آموزش الزامات ممیزی داخلی

آموزش سنجش رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات مشتریان براساس استانداردهای بین المللی

اموزش مدیریت استراتژیک ( تدوین استراتژی  خطی مشی  ارزش ها ماموریت اهداف و برنامه های عملیاتی)

مدیریت ریسک براساس استاندارد ISO 31000

آموزش ارزیابی و پایش تامین کنندگان

پایش، اندازه‌گیری و تعیین شاخص‌های پایش و اندازه گیری

عدم انطباق و اقدام اصلاحی و بهبود

بعد از شرکت در این دوره چه مهارت‌هایی کسب می‌کنیم؟

توانایی ارزیابی و تضمین کیفیت محصولات و خدمات با استفاده از تکنیک‌های کنترل کیفیت

تسلط بر اصول و الزامات سیستم‌های مدیریت کیفیت و به‌کارگیری آن‌ها در سازمان

توانایی برقراری سیستمی مؤثر برای رسیدگی به شکایات و بازخورد مشتریان و بهبود تجربه مشتری

تسلط بر شیوه‌های سنجش و ارزیابی رضایت مشتریان برای بهبود خدمات و محصولات

توانایی شناسایی، تحلیل و مدیریت ریسک‌های مرتبط با فرآیندها و تصمیمات سازمان

توانایی تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها به ‌منظور توسعه استراتژی‌های مؤثر

قابلیت تعریف، پایش و ارزیابی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای بهبود فرآیندها

توانایی شناسایی عدم انطباق‌ها و اجرای اقدامات اصلاحی برای بهبود مستمر

توانایی همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود کیفیت

توسعه توانایی‌های برای بهبود فرآیندها و محصولات.

این دوره آموزشی را هم ببینید ! شاید مایل باشید در دوره آموزشی کنترل آماری فرایند SPC هم شرکت کنید! برای دیدن این دوره اینجا کلیک کنید!

سؤالات متداول:

این دوره برای چه دسته‌ای از افراد مناسب است؟

 دوره تربیت مدیر تضمین کیفیت برای افرادی طراحی‌شده است که به دنبال پیشرفت در زمینۀ مدیریت کیفیت باشند، از جمله مدیران، سرپرستان، کارشناسان کیفیت و کسانی که در حوزه بهبود فرآیندهای کیفیت در سازمان‌ها فعالیت می‌کنند.

محتوای آموزشی:

فایل اسلایدهای آموزشی+ فیلم با فرمت MP4 (ارسال از طریق لینک دریافت فایل بعد از برگزاری دوره در کانال تلگرام تلویزیون آموزشی آکادمی ثریا به نشانی : https://t.me/+G4l9VfH4fzg3NTNk  (برای ورود به کانال تلگرام درحال حاضر نیاز به فیلترشکن دارید.)

امکانات دوره:

پذیرایی میان وعده (برای شرکت کنندگان حضوری) +فایل های آموزشی و گواهینامه پایان دوره ( که به صورت الکترونیکی در پروفایل شرکت کنندگان قرار داده خواهد شد) 

نوع گواهینامه:

گواهینامه امتیازآور سازمان غذا و دارو (برای مسئولین فنی) – معادل 10 امتیاز بازآموزی

گواهینامه سازمان غذا دارد امتیاز آور برای مدیران کنترل کیفیت - معادل 16 امتیاز بازآموزی 

گواهینامه بین المللی به درخواست فراگیر از آکادمی های آموزشی معتبر بین المللی(به درخواست فراگیر و با پرداخت هزینه جداگانه)،اگر قصد تکمیل رزومه خود را دارید می توانید همراه با گذراندن این دوره آموزشی درخواست صدور گواهینامه بین المللی را هم داشته باشید. 

TUW آلمان برای مشاهده نمونه گواهینامه موسسه بین المللی TUW آلمان اینجا کلیک کنید.

قبل از ثبت نام به قوانین و مقررات آکادمی ثریا توجه کنید.برای دیدن این بخش اینجا کلیک کنید.

یادآوری مهم:

در زمان پرداخت به نام پذیرنده "پرتو ستاره ثریا" توجه شود.